当社は、お客さまの保険加入のご意向を正しく把握し、適切な商品・サービスの提供を行います。
お客さまへ適切な商品やサービスの提供を行うために、デジタル保険手続き率80%以上を目指し取組みます。
加えて、Honda自動車保険あんしんプラン等のオリジナルサービスを全てのお客さまへご説明します。

当社は、お客さまに重要な事項をわかりやすく説明し、最適な商品・サービスをご選択いただけるように努めます。
保険募集時には、ご意向の把握、情報提供の漏れがないよう、丁寧な手続きを行うように努めます。

当社は、お客さまがご高齢の場合、必要に応じてご家族を交えて説明を行うなど、より丁寧な説明を行います。
また、障がいをお持ちのお客さまにつきましても、お客さまがどのような対応を望まれているかを確認し対応します。

当社は、お客さまから寄せられたお褒め・感謝のお言葉、お問い合わせ、ご相談、ご要望など、お客さまの声を幅広く真摯に受け止め、迅速・適切に対応するとともに積極的に企業活動に活かします。

当社は、従業員に対し継続的な教育を行い、たゆまぬ努力をもって自己を成長させ、お客さまや地域社会に喜ばれる自動車販売店を目指して行きます。また、強靭なガバナンス体制を構築していきます。