【利府店】
2010/09/26
みなさんカーライフ楽しんでますか？
みなさんもご存知かと思いますがエコカー補助金が前倒しで終わってしまいましたね
o(TヘTo)
でも、エコカー減税(取得税と重量税)はまだまだ続きますし、今後Ｈｏｎｄａから魅力的なお車が登場しますので楽しみにしてくださいね(v^ー°)
さて、今回は先月行なわれたＨｏｎｄａ接遇マナー研修のその後についてお話します
σ(゜ー^*)
８月３０日に定休日を利用して行なわれました
何事も基本が大事になる事を改めてスタッフ全員で感じた日になりました！
挨拶やお出迎えは、もちろん、お客様に感謝をする事が一番ですが、私たちのお店に関わる全ての方々に感謝をする気持ちの重要さ
そして、一番は「明るく・笑顔」な事が大事だと思いましたヾ(≧∇≦)ゞ
スタッフも含め、お店が明るくなければ感じ取ってもらう事が出来ません(_ _|||)
みなさんも体験された事があるかと思いますが、お車でドライブ中や歩いている時など、外から見て、「あのお店きれいだね」・「何か雰囲気良さそうだね」等思った事ありませんか？
でも、実際に行ってみてギャップを感じた事はありませんか？
そこが、重要なポイントになります(ｏ ＞＜）ｏ
外見も中身もギャップを感じないそれでいて、楽しく出来る事が信頼にも繋がり安心にも繋がると思います！！
残念ながら、利府店はすぐに外側を大幅に変更する事は出来ませんが、少しずつ変えながら進んで行きたいと思っています♪
ですが、中身はとても楽しい雰囲気はこのままでより明るく笑顔を絶やさない雰囲気作りをスタッフ全員で継続して行きます(*^-゜)v
そして、もう一つの中身は、「ショールーム」です♪
以前から利府店をご利用されているお客様は、気付いて頂いていると思いますが、レイアウトの変更を行ないました！！
実は、マナー研修時に指摘されていた所でした゛(ノ><)ノ
内容は、お店の正面入り口から入ると、真正面にカタログラックやお車のカラーサンプル、備品の紹介のラックなどがあり、スタッフが見えにくい場所に有りました！
その逆に、スタッフからは、外が見えにくい状況でもありました
そこで、思い切って変えて見ました♪
その写真がこちらになります（*＾-＾*）
とても同じお店とは思えないくらい、広々とした空間となり開放感も出ました♪
スタッフ側からも外が見えやすく、お客様との挨拶もしやすくなりましたo(*^▽^*)o
あるお客様からは、「以前に比べて明るくなって、スタッフの方々一人一人見る事が出来て安心出来るね」、また、「他のスタッフの方と目が合う回数が増えましたが、笑顔で会釈をしてくれてとても気持ちが良いね」と感想を聞かせて頂きました！！
やっぱり挨拶と笑顔って大事ですね(*^-゜)v
でも、この事に気付かせて頂いたのはお客様からの一言でした
以前、「目が合っても挨拶しない」、「ムスッとしている」などなど・・・
様々な苦情を頂きました(/ω＼*)
自分では「やっているつもり」でもそれは、やっていない事になります
また、「やらされている」も良くない事です
率先して自分から行動を起こす事でそれはなくなりますし、一つのチームとして機能しますヾ( ￣▽)ゞ
お客様を守る事はもちろん、これからの楽しいカーライフを送って頂ける様にする事が私達の願いでもあります（＞人＜*）
それを実現する為、これからもスタッフ全員で頑張って行きますので宜しくお願い致しますO(゜▽゜o)(o゜▽゜)o
では、来月はいよいよＮｅｗ ＦＩＴがデビューします♪
もちろん、利府店にも展示されますのでみなさん遊びに来て下さいね(*゜▽゜*)
それでは、また！Ｓｅｅ Ｙｏｕ♪(゜▽^*)ノ⌒☆
みなさんもご存知かと思いますがエコカー補助金が前倒しで終わってしまいましたね
o(TヘTo)
でも、エコカー減税(取得税と重量税)はまだまだ続きますし、今後Ｈｏｎｄａから魅力的なお車が登場しますので楽しみにしてくださいね(v^ー°)
さて、今回は先月行なわれたＨｏｎｄａ接遇マナー研修のその後についてお話します
σ(゜ー^*)
８月３０日に定休日を利用して行なわれました
何事も基本が大事になる事を改めてスタッフ全員で感じた日になりました！
挨拶やお出迎えは、もちろん、お客様に感謝をする事が一番ですが、私たちのお店に関わる全ての方々に感謝をする気持ちの重要さ
そして、一番は「明るく・笑顔」な事が大事だと思いましたヾ(≧∇≦)ゞ
スタッフも含め、お店が明るくなければ感じ取ってもらう事が出来ません(_ _|||)
みなさんも体験された事があるかと思いますが、お車でドライブ中や歩いている時など、外から見て、「あのお店きれいだね」・「何か雰囲気良さそうだね」等思った事ありませんか？
でも、実際に行ってみてギャップを感じた事はありませんか？
そこが、重要なポイントになります(ｏ ＞＜）ｏ
外見も中身もギャップを感じないそれでいて、楽しく出来る事が信頼にも繋がり安心にも繋がると思います！！
残念ながら、利府店はすぐに外側を大幅に変更する事は出来ませんが、少しずつ変えながら進んで行きたいと思っています♪
ですが、中身はとても楽しい雰囲気はこのままでより明るく笑顔を絶やさない雰囲気作りをスタッフ全員で継続して行きます(*^-゜)v
そして、もう一つの中身は、「ショールーム」です♪
以前から利府店をご利用されているお客様は、気付いて頂いていると思いますが、レイアウトの変更を行ないました！！
実は、マナー研修時に指摘されていた所でした゛(ノ><)ノ
内容は、お店の正面入り口から入ると、真正面にカタログラックやお車のカラーサンプル、備品の紹介のラックなどがあり、スタッフが見えにくい場所に有りました！
その逆に、スタッフからは、外が見えにくい状況でもありました
そこで、思い切って変えて見ました♪
その写真がこちらになります（*＾-＾*）
とても同じお店とは思えないくらい、広々とした空間となり開放感も出ました♪
スタッフ側からも外が見えやすく、お客様との挨拶もしやすくなりましたo(*^▽^*)o
あるお客様からは、「以前に比べて明るくなって、スタッフの方々一人一人見る事が出来て安心出来るね」、また、「他のスタッフの方と目が合う回数が増えましたが、笑顔で会釈をしてくれてとても気持ちが良いね」と感想を聞かせて頂きました！！
やっぱり挨拶と笑顔って大事ですね(*^-゜)v
でも、この事に気付かせて頂いたのはお客様からの一言でした
以前、「目が合っても挨拶しない」、「ムスッとしている」などなど・・・
様々な苦情を頂きました(/ω＼*)
自分では「やっているつもり」でもそれは、やっていない事になります
また、「やらされている」も良くない事です
率先して自分から行動を起こす事でそれはなくなりますし、一つのチームとして機能しますヾ( ￣▽)ゞ
お客様を守る事はもちろん、これからの楽しいカーライフを送って頂ける様にする事が私達の願いでもあります（＞人＜*）
それを実現する為、これからもスタッフ全員で頑張って行きますので宜しくお願い致しますO(゜▽゜o)(o゜▽゜)o
では、来月はいよいよＮｅｗ ＦＩＴがデビューします♪
もちろん、利府店にも展示されますのでみなさん遊びに来て下さいね(*゜▽゜*)
それでは、また！Ｓｅｅ Ｙｏｕ♪(゜▽^*)ノ⌒☆
Honda技能コンテスト全国大会出場！
代表はサービスの佐藤さんです♪ナント1位通過です！
問題です！この車の車種は何でしょう？
【利府店】 みなさん暑い夏を楽しんでますか(^_^)
2010/09/06
みなさんこんにちは（*＾-＾*）
カーライフ楽しんでますか？
突然ですがタバコの値上がりが10月1日から始まるのです。
愛煙家の皆様にとってはとても辛い出来事です(´∩｀。)グスン
これを機会にタバコをやめる方もどんどん出てくるのでは???
最近ショールームも禁煙になっているお店が増えていますので
思い切ってスタッフのみなさんもやめてみるのはいかがですか?
※こちらの写真は当店でスモーキングしているスタッフのタバコです！みんなどうしようか考えているみたいです(*´Д｀)=3ハァ・・・
ＦＩＴハイブリッドも１０月に発売することですしお財布にも環境にも
エコになってみてはいかがですか？
新しいＦＩＴ宜しくお願い致しますo(´▽｀*)/♪Thanks♪＼(*´▽｀)o゜
※山際さんは、社員の○○さんを真似しているようです(⌒_⌒;決して不機嫌ではありませんよ♪
お店にご来店頂きますと、Ｎｅｗ ＦＩＴのミニカタログを差し上げますので是非遊びに来て下さいね（*＾ワ＾*）
それではまた♪See Youヾ(≧∇≦)ゞ
Honda Green Machine 004
FIT HYBRID
問題です！この車の車種は何でしょう？
【利府店】 みなさんカーライフ楽しんでますか(^_^)
2010/08/07
こんにちはv(*'-^*)ゞ
毎日、暑い日が続いてますがみなさんお体は大丈夫ですか？
しっかりと水分と塩分を取って乗り切りましょうねヽ(*’-^*)。
さて、先月17〜19日行なわれた夏ホンダ感謝祭は、多くのお客様が来店されました（*＾ワ＾*）
本当に本当にありがとうございました♪
今回のブログでは、その１「注目のお客様のお車紹介」と、その２「いよいよ発進したFREED Spike」の企画でお送りします＼（＾ ＾）／
まずは、「注目のお客様のお車紹介」です♪
先日納車されましたお客様のお車ですが、車名は「STEPWGN SPADA」です!!
んっ!?「STEPWGN」と言えば、2010年上半期ミニバンNO.1になりました♪
おめでとー(*^-゜)v
そして、今回紹介するお客様の「STEPWGN SPADA」は、ひと味違った「SPADA」という事で紹介致します!!
では、下の写真をどうぞ(*゜▽゜*)
どうですか？
ナント、Hondaと言えばMugen♪そのMugenフルエアロ等を装着した「STEPWGN SPADA」でした♪(゜▽^*)ノ⌒☆
オマケの写真もどうぞ!!
カッコイイですね♪
みなさんも自分なりに愛車と楽しんで見てはいかがですか？
お次は「いよいよ発進したFREED Spike」です（*＾ワ＾*）
先日、利府店で初の「FREED Spike」のご納車がありました!
では写真をどうぞ♪
お兄さんのFREEDもカッコイイけど弟のFREED Spikeもカッコイイですね♪
ちなみに、オススメのオプションはコチラ・・・
サイドカーニッシュカバーです(*^-゜)v
左がフロント用で右がリア用です！！フロント用はブルーＬＥＤ内臓なので「Spike」のロゴが光りますＯ(≧∇≦)Ｏ
Spikeだけでなく他のHonda車でも用意されているオプションですのでご検討してみて下さいね(≧∇≦)
是非、自分の愛車も紹介して欲しいという方がいらっしゃいましたらお気軽にお声を掛けて下さいね（*＾-＾*）
前々回のブログで車名当てクイズを行ないましたが、今回からクイズを復活致します♪
問題は、下の３枚の写真の右端です！
頑張って当ててみて下さいね(*｀▽´*)
ここで、Honda Cars宮城北 利府店よりお知らせです!!
当店のお盆休みですが８月１２日〜１７日までになっております!!
ご迷惑をお掛けしますが宜しくお願い致します(ノ・_・)
１８日からは平常通りの営業となりますので宜しくお願い致しますσ(゜ー^*)
それでは、安全に楽しいカーライフを送りましょう♪
ではまた！See you(*^ー゜)v
毎日、暑い日が続いてますがみなさんお体は大丈夫ですか？
しっかりと水分と塩分を取って乗り切りましょうねヽ(*’-^*)。
さて、先月17〜19日行なわれた夏ホンダ感謝祭は、多くのお客様が来店されました（*＾ワ＾*）
本当に本当にありがとうございました♪
今回のブログでは、その１「注目のお客様のお車紹介」と、その２「いよいよ発進したFREED Spike」の企画でお送りします＼（＾ ＾）／
まずは、「注目のお客様のお車紹介」です♪
先日納車されましたお客様のお車ですが、車名は「STEPWGN SPADA」です!!
んっ!?「STEPWGN」と言えば、2010年上半期ミニバンNO.1になりました♪
おめでとー(*^-゜)v
そして、今回紹介するお客様の「STEPWGN SPADA」は、ひと味違った「SPADA」という事で紹介致します!!
では、下の写真をどうぞ(*゜▽゜*)
どうですか？
ナント、Hondaと言えばMugen♪そのMugenフルエアロ等を装着した「STEPWGN SPADA」でした♪(゜▽^*)ノ⌒☆
オマケの写真もどうぞ!!
カッコイイですね♪
みなさんも自分なりに愛車と楽しんで見てはいかがですか？
お次は「いよいよ発進したFREED Spike」です（*＾ワ＾*）
先日、利府店で初の「FREED Spike」のご納車がありました!
では写真をどうぞ♪
お兄さんのFREEDもカッコイイけど弟のFREED Spikeもカッコイイですね♪
ちなみに、オススメのオプションはコチラ・・・
サイドカーニッシュカバーです(*^-゜)v
左がフロント用で右がリア用です！！フロント用はブルーＬＥＤ内臓なので「Spike」のロゴが光りますＯ(≧∇≦)Ｏ
Spikeだけでなく他のHonda車でも用意されているオプションですのでご検討してみて下さいね(≧∇≦)
是非、自分の愛車も紹介して欲しいという方がいらっしゃいましたらお気軽にお声を掛けて下さいね（*＾-＾*）
前々回のブログで車名当てクイズを行ないましたが、今回からクイズを復活致します♪
問題は、下の３枚の写真の右端です！
頑張って当ててみて下さいね(*｀▽´*)
ここで、Honda Cars宮城北 利府店よりお知らせです!!
当店のお盆休みですが８月１２日〜１７日までになっております!!
ご迷惑をお掛けしますが宜しくお願い致します(ノ・_・)
１８日からは平常通りの営業となりますので宜しくお願い致しますσ(゜ー^*)
それでは、安全に楽しいカーライフを送りましょう♪
ではまた！See you(*^ー゜)v
当店営業スタッフです♪とっても仲がいいんですよ！
佐藤工場長代行の視力検査かな(⌒_⌒;
問題です！この車の車種は何でしょう？
【利府店】
2010/07/04
みなさんこんにちは♪(゜▽^*)ノ⌒☆
カーライフ楽しんでますか？
遅れましたが、ご報告があります！
６月２４日に、Ｈｏｎｄａメンテナンス大会が開催され利府店代表で
参加したサービスの佐藤 純工場長代行が見事優勝しました(≧∇≦)
ダントツで１位おめでとう＼（＾ ＾）／
しかも「イケメン」
宮城県代表として、全国大会に出場が決まりました♪
前にブログで紹介した時に、「利府店のサービススタッフは、一流ばかりです」とお話しましたが、改めて言わせて下さい♪
「利府店のサービススタッフは、超一流です」
超一流のサービススタッフがいるから、私も含め営業マンは、お客様に自信を持てカーライフを楽しんで頂けるお手伝いが出来ます(*^-゜)v
車検などお車をお預かりし、一通り作業が完了後、お客様の元へ戻ったあと数日後、担当がお客様にその後のお車の調子伺いに行きますとみなさん「調子いいよ♪」「ありがとう♪」というお言葉を頂きます（*＾-＾*）
安心して安全にカーライフを楽しんでいる事に喜びを感じます♪
そして、サービススタッフがいるからこそ、お言葉を頂ける事に感謝しています(v^ー°)
高い買い物だからこそ、私たちはしっかりとお客様に対し責任を果たさなければなりません！
お客様のカーライフを安心・安全・楽しくさせる事が私達の仕事です（*＾ワ＾*）
一緒にカーライフを楽しんでみませんか？
小さな事でも、お気軽にご相談して下さいね♪
そして、今月は前回のブログで告知しました、ＦＲＥＥＤの兄弟「ＦＲＥＥＤ ＳＰＩＫＥ」の発表♪
さらに、いよいよ迫ってきました、７月１７〜１９日までの３日間はＨｏｎｄａ Ｃａｒｓ宮城北感謝際「夏得フェア」が開催されます♪
今後も目が離せないＨｏｎｄａ Ｃａｒｓ宮城北、そして利府店に期待してください♪
それでは、また次回お楽しみに(v^ー°)
Ｓｅｅ Ｙｏｕ(*^-゜)v
前回の答え・・・エリシオンでしたヾ(≧∪≦*)ノ〃
カーライフ楽しんでますか？
遅れましたが、ご報告があります！
６月２４日に、Ｈｏｎｄａメンテナンス大会が開催され利府店代表で
参加したサービスの佐藤 純工場長代行が見事優勝しました(≧∇≦)
ダントツで１位おめでとう＼（＾ ＾）／
しかも「イケメン」
宮城県代表として、全国大会に出場が決まりました♪
前にブログで紹介した時に、「利府店のサービススタッフは、一流ばかりです」とお話しましたが、改めて言わせて下さい♪
「利府店のサービススタッフは、超一流です」
超一流のサービススタッフがいるから、私も含め営業マンは、お客様に自信を持てカーライフを楽しんで頂けるお手伝いが出来ます(*^-゜)v
車検などお車をお預かりし、一通り作業が完了後、お客様の元へ戻ったあと数日後、担当がお客様にその後のお車の調子伺いに行きますとみなさん「調子いいよ♪」「ありがとう♪」というお言葉を頂きます（*＾-＾*）
安心して安全にカーライフを楽しんでいる事に喜びを感じます♪
そして、サービススタッフがいるからこそ、お言葉を頂ける事に感謝しています(v^ー°)
高い買い物だからこそ、私たちはしっかりとお客様に対し責任を果たさなければなりません！
お客様のカーライフを安心・安全・楽しくさせる事が私達の仕事です（*＾ワ＾*）
一緒にカーライフを楽しんでみませんか？
小さな事でも、お気軽にご相談して下さいね♪
そして、今月は前回のブログで告知しました、ＦＲＥＥＤの兄弟「ＦＲＥＥＤ ＳＰＩＫＥ」の発表♪
さらに、いよいよ迫ってきました、７月１７〜１９日までの３日間はＨｏｎｄａ Ｃａｒｓ宮城北感謝際「夏得フェア」が開催されます♪
今後も目が離せないＨｏｎｄａ Ｃａｒｓ宮城北、そして利府店に期待してください♪
それでは、また次回お楽しみに(v^ー°)
Ｓｅｅ Ｙｏｕ(*^-゜)v
前回の答え・・・エリシオンでしたヾ(≧∪≦*)ノ〃
営業児玉さんです♪
続いて佐藤さんは照れ屋さんです！
最後はブログ担当の石黒です♪
【利府店】 みなさんカーライフ楽しんでますか(^_^)
2011/02/05
みなさんこんにちは♪
先日、お客様からこんなお言葉を頂きました！！
「みなさん明るくて車屋さんとは思えない雰囲気がとてもいいですね♪」とおっしゃってました！
そこで、利府店のコンセプトは、「誰でも気軽にくつろげる様なアットホームなお店作りを目指しています(v^ー°)
(決して不動産屋さんではありませんよ(笑))
あるお客様にいたっては、お茶だけでも飲みに来て世間話や旅行のお土産話も聞かせて頂いております♪
思わず盛り上がってしまい何時間も話をしてしまう時もあります(⌒_⌒;
いよいよ梅雨に入りましたが、そこで利府店より愛車を安全に安心して運転出来る様に素敵なお知らせがあります♪
雨が降ると視界が悪くなってしまい危険な思いをした事はありませんか？
ということで、お客様に大変好評な撥水ガラスコートとワイパーブレードのご紹介です！！
まずは、撥水ガラスコートですが、奥様でも分かり易くご説明しますと、テフロン加工のフライパンは焦げ付きにくく洗うのも水に流すだけで簡単に洗う事が出来ますよね？つまり、フロントウインドーについた雨粒が丸い玉状になり視界を確保してくれるんです♪さらに、愛車が走る事でフロントウインドーに当たる風圧で雨粒が飛んでいってくれるのでいつでも視界が良好です♪さらにさらに、手入れが楽になります♪
体験したい方は、是非お店に来て下さいね！！
そして、ワイパーブレードです！せっかく撥水ガラスコートをしていてもブレードがダメになっていたら・・・効果を発揮できま〜せん(´Д｀。)
ブレードは、ゴム製品でたとえ使用しなくても劣化してしまう部品ですのでご心配の方はお気軽にご相談して下さいね♪
雨の日の運転が楽しくなりますよ♪
そしてもう一つ・・・いや、もう二つお知らせがあります（⌒_⌒）ニコ
まず一つ目は、あの「Ｔｈｉｓ ｉｓ サイコーにちょうどいい」で大人気のＦＲＥＥＤに兄弟が出来ました！その名は「ＦＲＥＥＤ ＳＰＩＫＥ(フリード スパイク)」と言います♪７月８日発表ですが、利府店に来て頂くとパンフレットをご用意しておりますので是非見に来て下さいね♪
そして二つ目は、７月１７〜１９日の３日間Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ宮城北５店舗で「夏得フェアー」を開催致します！
各社、お買い得車をご用意しております♪もちろん、ご来場記念品は夏に必需品に間違いないプレゼントをご用意しておりますので、是非みなさんのご来店を楽しみにお待ちしております（*＾ワ＾*）
それではみなさん、また次回お楽しみに♪
Ｓｅｅ Ｙｏｕ(*^-゜)v
先日、お客様からこんなお言葉を頂きました！！
「みなさん明るくて車屋さんとは思えない雰囲気がとてもいいですね♪」とおっしゃってました！
そこで、利府店のコンセプトは、「誰でも気軽にくつろげる様なアットホームなお店作りを目指しています(v^ー°)
(決して不動産屋さんではありませんよ(笑))
あるお客様にいたっては、お茶だけでも飲みに来て世間話や旅行のお土産話も聞かせて頂いております♪
思わず盛り上がってしまい何時間も話をしてしまう時もあります(⌒_⌒;
いよいよ梅雨に入りましたが、そこで利府店より愛車を安全に安心して運転出来る様に素敵なお知らせがあります♪
雨が降ると視界が悪くなってしまい危険な思いをした事はありませんか？
ということで、お客様に大変好評な撥水ガラスコートとワイパーブレードのご紹介です！！
まずは、撥水ガラスコートですが、奥様でも分かり易くご説明しますと、テフロン加工のフライパンは焦げ付きにくく洗うのも水に流すだけで簡単に洗う事が出来ますよね？つまり、フロントウインドーについた雨粒が丸い玉状になり視界を確保してくれるんです♪さらに、愛車が走る事でフロントウインドーに当たる風圧で雨粒が飛んでいってくれるのでいつでも視界が良好です♪さらにさらに、手入れが楽になります♪
体験したい方は、是非お店に来て下さいね！！
そして、ワイパーブレードです！せっかく撥水ガラスコートをしていてもブレードがダメになっていたら・・・効果を発揮できま〜せん(´Д｀。)
ブレードは、ゴム製品でたとえ使用しなくても劣化してしまう部品ですのでご心配の方はお気軽にご相談して下さいね♪
雨の日の運転が楽しくなりますよ♪
そしてもう一つ・・・いや、もう二つお知らせがあります（⌒_⌒）ニコ
まず一つ目は、あの「Ｔｈｉｓ ｉｓ サイコーにちょうどいい」で大人気のＦＲＥＥＤに兄弟が出来ました！その名は「ＦＲＥＥＤ ＳＰＩＫＥ(フリード スパイク)」と言います♪７月８日発表ですが、利府店に来て頂くとパンフレットをご用意しておりますので是非見に来て下さいね♪
そして二つ目は、７月１７〜１９日の３日間Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ宮城北５店舗で「夏得フェアー」を開催致します！
各社、お買い得車をご用意しております♪もちろん、ご来場記念品は夏に必需品に間違いないプレゼントをご用意しておりますので、是非みなさんのご来店を楽しみにお待ちしております（*＾ワ＾*）
それではみなさん、また次回お楽しみに♪
Ｓｅｅ Ｙｏｕ(*^-゜)v
Honda Cars宮城北 利府店
キッズルームで遊びましょう♪
問題です！この車の車種は何でしょう？